日前公安部強制標(biāo)準(zhǔn)《報警運營服務(wù)規(guī)范》(GA1383-2016)正式頒布,該標(biāo)準(zhǔn)將于2017年5月1日起正式實施。天躍科技為該標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位之一,歷經(jīng)數(shù)年的心血終獲肯定!作為《報警運營服務(wù)規(guī)范》的主起草單位,是榮譽更是責(zé)任,天躍科技將攜子公司—上海信安保安服務(wù)公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求全力前行,為用戶做好安全保障服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了報警運營服務(wù)的基本內(nèi)涵,從技術(shù)要求(包括:報警運用服務(wù)需要的技術(shù)系統(tǒng)組成、技術(shù)系統(tǒng)功能及性能、安全性、可靠性、技術(shù)系統(tǒng)功能檢查明細(xì))、服務(wù)要求(包括:報警運營服務(wù)運營中的服務(wù)項目受理、報警接收與處置、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障、保密安全、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量檢查明細(xì)、服務(wù)管理規(guī)范檢查明細(xì))等方面,全面規(guī)范了報警運營服務(wù)的要求。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺,必將對我國報警運營服務(wù)市場的規(guī)范發(fā)展發(fā)揮極大的監(jiān)督和管理作用。
多年來,天躍科技作為國家標(biāo)準(zhǔn)委全國安防標(biāo)委會(SAC/TC100)的委員單位積極參與我國安防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。作為主要起草單位,還先后參與了包括國家標(biāo)準(zhǔn):《銀行安防報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要求》(GB/T16676-2010)、《普通高等院校安防系統(tǒng)技術(shù)要求》(GB/T 31068—2014),公安部標(biāo)準(zhǔn):《安全防范工程技術(shù)文件編制深度要求》(GA/T1185-2014)、《安全防范視頻監(jiān)控高清晰度攝像機測量方法》(GA/T1128-2013)、《安全防范系統(tǒng)光端機技術(shù)要求》(GA/T1178-2014)等多項國家、公安部、上海地方標(biāo)準(zhǔn)的編制。公司總工、國家標(biāo)準(zhǔn)委全國安防標(biāo)委會(SAC/TC100)委員彭華先生付出了汗水和努力。
報警運營服務(wù)業(yè)務(wù),是天躍科技重要核心業(yè)務(wù)之一,也是子公司—上海信安保安服務(wù)公司的主營業(yè)務(wù)。信安保安擁有完備的遠(yuǎn)程監(jiān)控報警指揮中心和實踐經(jīng)驗,可為客戶提供365天、每天24小時聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù),收到警訊,專業(yè)接警人員會根據(jù)接警處置流程及時應(yīng)對,必要時協(xié)同公安、消防等聯(lián)合處置。
同時,公司采用先進(jìn)的安保報警OTO業(yè)務(wù)模式,擁有領(lǐng)先的移動報警安保服務(wù)系統(tǒng),可實現(xiàn)線上視頻確認(rèn)與線下出警的聯(lián)動報警業(yè)務(wù)處置體系。并于2016年投資新建了約1500平米的信安保安遠(yuǎn)程監(jiān)控中心,具備國標(biāo)、地標(biāo)所規(guī)定的所有系統(tǒng)運行平臺。公司在全國設(shè)有分支機構(gòu),可承接全國性的安保服務(wù)業(yè)務(wù)。
未來,天躍科技將持續(xù)精進(jìn),為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獻(xiàn)力盡責(zé),為報警運營服務(wù)規(guī)范的深入推廣普及和規(guī)范化,繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。